Задать вопрос

Горячая линия

Уважаемые читатели! Вы можете задать свой вопрос на горячую линию здесь, он будет передан экспертам. Ответ будет опубликован на нашем портале ugra-news.ru. Все поля являются обязательными для заполнения.

Укажите полностью Фамилию Имя и Отчество.
Укажите место проживания (город, поселок, деревня...).
Укажите контактный телефон с кодом города (Пример: (3462) 123456), или сотовый телефон в федеральном формате (Пример: +79222123456).
Укажите ваш личный адрес электронной почты.
CAPTCHA
Поставьте галочку

Получить ответ

13.02.2018

Вероника Светина, Сургут

Вопрос:

- Мама – ветеран труда, пенсионерка, сделала операцию на глаза за свои деньги. Имеет ли она право на какую-нибудь компенсацию и куда нужно обращаться?

 

Ответ:

Ответили специалисты КУ «Центр социальных выплат Югры»:  
- Рекомендуем вам обратиться для консультации об условиях и порядке предоставления мер социальной поддержки (перечень категорий граждан, которым назначаются меры социальной поддержки, порядок и условия подачи документов для назначения компенсаций, пособий, субсидий, дающих право на получение мер социальной поддержки), в сургутский филиал казенного учреждения «Центр социальных выплат Югры» по адресу: проспект Мира, 44/2.
Мы также рекомендуем воспользоваться услугами отделения реабилитации инвалидов по зрению, расположенного на ул. Лермонтова, 3/1, каб.108. Получателями социальных услуг являются инвалиды по зрению, граждане с ограниченными зрительными возможностями старше 18 лет, сохранившие способность к самообслуживанию, не имеющие медицинских противопоказаний и признанные нуждающимися в социальном обслуживании.
Отделение осуществляет полустационарное социальное обслуживание в условиях круглосуточного пребывания.
Комплексная социальная реабилитация получателей социальных услуг осуществляется в соответствии с утвержденным графиком заездов получателей социальных услуг  и включает мероприятия (адаптивные, психологические, физкультурно-оздоровительные, досуговые), направленные на формирование способности осуществлять самообслуживание и обеспечивать основные жизненные потребности.
Социальные услуги, предоставляемые отделением:
• социально-бытовые;
• социально-медицинские;
• социально-психологические;
• социально-педагогические;
• социально-трудовые;
• социально-правовые;
• услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
 
Прием граждан в центре осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Телефоны «Горячей линии»: 529-846, 52-98-99.

12.02.2018

Николай Ветров, Сургут

Вопрос:

- Недавно вышел из колонии, имею ли я право на получение материальной поддержки в связи с тяжелым финансовым положением? Хочу приобрести электроинструмент, чтобы начать самостоятельно зарабатывать.

 

Ответ:

Ответили специалисты управления социальной защиты населения по Сургуту и Сургутскому району: 

- Согласно приказу департамента социального развития ХМАО-Югры от 30 мая 2012 года № 12-нп «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по социальной поддержке малоимущих граждан», заявителями на получение социальной поддержки малоимущих граждан в виде единовременной помощи при возникновении экстремальной жизненной ситуации являются лица, проживающие на территории ХМАО-Югры и относящиеся к категории – «граждане, признанные оказавшимися в экстремальной жизненной ситуации на основании решения комиссии».
Размер указанной помощи не может превышать сумму 40 тыс. рублей, определяется комиссией индивидуально.
Для получения единовременной помощи в связи с экстремальной жизненной ситуацией гражданин предоставляет следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность и содержащий указание на гражданство РФ (паспорт);
- документы, подтверждающие доходы членов семьи за последние три месяца, предшествующие месяцу обращения;
- документы, подтверждающие возникновение экстремальной жизненной ситуации.
Сведения, запрашиваемые в соответствии с межведомственным информационным взаимодействием, либо предоставляются по инициативе заявителя:
- о совместном проживании заявителя с членами семьи, указанными в заявлении, и о количестве зарегистрированных в жилом помещении граждан, представляемые органами регистрационного учета, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- о доходах, получаемых в виде пенсии 
и/или иных выплат, представляемые ТУПФ РФ ХМАО-Югре;
- о доходах, получаемых в виде пособий по безработице, представляемые территориальными центрами занятости населения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
- о факте постоянного проживания на территории ХМАО-Югры не менее 10 лет, предоставляемые органами регистрационного учета в соответствии с законодательством РФ.
Указанные в заявлении сведения подтверждаются актом материально-бытового обследования.
Обращаем внимание на то, что полная информация о перечне необходимых документов по вашей ситуации может быть предоставлена только при экспертизе документов.
Дополнительную информацию можно получить по телефонам:
- МКУ «МФЦ  Сургута»:  206-926, добавочная цифра 4;
- на электронных сервисах: admsurgut.ru, mfc.admhmao.ru;
- КУ «Центр социальных выплат Югры», филиал в Сургуте: 52-98-46, 52-98-99.

06.02.2018

Никита Игнатьев, Сургут

Вопрос:

- Мой отец - инвалид 1 группы, страдает рассеянным склерозом. Он не в состоянии ходить, руки также практически не действуют. К сожалению, я вынужден работать, чтобы содержать семью. Жена тоже. Мы не можем обеспечить должный уход. Можно ли устроить его в дом инвалидов и в какую сумму это обойдется?

 

Ответ:

Отвечают специалисты БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба»:  

-  Действительно, инвалидов, которые не могут самостоятельно себя обслуживать и не имеют опекуна, можно поместить в социальные учреждения, где будет обеспечен полноценный уход и лечение. Дома престарелых, интернаты принимают граждан с 18 лет, имеющих путевку и необходимый пакет документов. Сообщаем, что для адресного (индивидуального) подхода и получения более полной консультации Вы можете обратиться по данному вопросу в отделения Городской социальной службы, где специалисты по социальной работе предоставят информацию о социальных услугах и мерах поддержки:
- отделение срочной социальной помощи, по адресу: ул. Лермонтова, 3/1, кабинет 305. Прием граждан осуществляется в порядке общей очереди понедельник с 9.00 до 18.00, вторник-пятница с 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00. Телефон 252-533;
- консультативное отделение, по адресу:  ул. Лермонтова, 3/1, кабинеты 115 и 116. Прием граждан осуществляется в порядке общей очереди понедельник с 9.00 до 18.00, вторник-пятница с 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00. Телефон 252-535.

06.02.2018

Надежда Пелевина, Сургут

Вопрос:

- Где узнать о сроках выплаты компенсации  на оплату стоимости проезда к месту отдыха и обратно?

 

Ответ:

Ответили специалисты МКУ «МФЦ Сургута»:

- К сожалению, Вы не указали полное наименование услуги. Если вы обращались за получением услуги «Предоставление мер социальной поддержки гражданам в форме денежной компенсации за междугородний проезд», то за получением информации о принятом решении, размере выплаты и дате перечисления Вам необходимо обратиться в КУ «Центр социальных выплат Югры» филиал в Сургуте по адресу: пр. Мира, 44/2. Телефоны: 52-98-46, 52-98-99. Эл. почта: surgcsv@dtsznhmao.ru.
В случае, если вы обращались за получением услуги «Предоставление компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории Рф и обратно пенсионерам, являющимся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях», то вам необходимо обратиться в управление Пенсионного фонда РФ по ХМАО-Югре по адресу: ул. Майская, 8/1. Тел: 77-88-88.
Кроме того, информацию о состоянии заявления можно посмотреть на Едином портале МФЦ ХМАО-Югры: mfc.admhmao.ru в разделе «Состояние заявления» или в разделе личный кабинет. Необходимо ввести номер дела и код авторизации, указанные в расписке в получении документов, либо пароль.

05.02.2018

Демченко Ксения, Сургут

Вопрос:

- Нередко владельцы собак крупных пород выгуливают своих питомцев без намордников. Разве такая «прогулка» с животными не является нарушением?

Ответ:

Ответили специалисты административной комиссии администрации Сургута:
-  Действительно, владельцы собак за нарушение требований при выгуле собак могут быть привлечены к административной ответственности статьей 20.1. Закона ХМАО-Югры от 11.06.2010 № 102-оз «Об административных правонарушениях» за нарушение требований нормативных правовых актов автономного округа (Закон ХМАО-Югры от 25.12.2000 № 134-оз «О содержании и защите домашних животных на территории ХМАО-Югры) при выгуле собак:
- выгул собаки без намордника - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей.
- в общественном месте без поводка - влечет предупреждение или наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи рублей.
- на спортивных площадках, детских игровых площадках,  стадионах, на территориях образовательных и медицинских организаций - административный штраф  в размере от пятисот до одной тысячи рублей.
Для установления факта нарушения необходимо обратиться в дежурную часть полиции по телефону 102, либо в единую дежурную диспетчерскую службу - 112.
Материалы проверки УМВД России по  Сургуту направляются уполномоченным должностным лицам администрации города для принятия решения о возбуждении производства по делу об административном нарушении.

31.01.2018

Наталья Усманова, Сургут

Вопрос:

- Наша управляющая компания – ООО «Комфорт». Вот уже третий месяц в платежках не отражается графа о вносах на капремонт. Мы обращались в УК, а там говорят, что нет соглашения с Югорским фондом капремонта и плату не принимают. Что нам делать в этой ситуации?

Ответ:

Ответили в департаменте городского хозяйства администрации Сургута:

- Счет многоквартирного дома открыт у югорского оператора: квитанции со взносами на капремонт собственникам квартир начисляют и доставляют расчетно-кассовые центры и управляющие организации. Югорский фонд капитального ремонта заключил договоры с расчетно-информационными центрами и управляющими компаниями на эти услуги. Поэтому большинство владельцев квартир в Югре получают общие квитанции, в которых строка «взнос на капитальный ремонт» выделена отдельно в общем платежном документе.
При отсутствии договорных отношений Югорского фонда капремонта с РКЦ и управляющими организациями квитанции начисляет и доставляет Югорский фонд капремонта с помощью услуг Почты России. Узнать подробнее, кто начисляет взносы на капитальный ремонт и каким образом можно оплатить ежемесячные взносы, собственник может на официальном сайте Югорского фонда капитального ремонта либо по «горячей линии» 8 800 100 21 86.
При открытии спецсчета на основании статьи 175 главы 16 ЖК РФ в решении общего собрания собственников помещений о формировании фонда капитального ремонта на специальном счете должно содержаться также решение о выборе лица, уполномоченного на оказание услуг по предоставлению платежных документов, в том числе с использованием системы уплаты взносов на капремонт на спецсчет, об определении порядка с представлением платежных документов о размере расходов, связанных  с представлением платежных документов, и об определении условий оплаты этих услуг. При этом выбор уполномоченного лица осуществляется по согласованию с ним. 

31.01.2018

Демченко Ксения, Сургут

Вопрос:

- Можно ли средства материнского капитала направить на строительство индивидуального жилого дома без привлечения строительной организации и куда нужно обратиться?

Ответ:

Ответили специалисты управления Пенсионного фонда России в Сургуте:

- Нужно обратиться в ПФ РФ, имея на руках документы: свидетельство о собственности на землю под строительство (на владельца сертификата или законного супруга), разрешение на строительство, реквизиты банковского счета и специально оформленное у нотариуса обязательство, что после завершения строительства индивидуальный жилой дом будет оформлен в собственность детей, матери и отца.
Сначала на ваш счет в банке перечислят аванс — 50% от суммы материнского капитала. А вторую половину положенных средств получите через шесть месяцев при подтверждении того, что основные работы вы уже произвели. Например, возвели фундамент или стены.

24.01.2018

Смирнов Алексей, Сургут

Вопрос:

- Я неработающий пенсионер. Получаю соцдобавку к пенсии для проезда в общественном транспорте. Но я поменяла место жительства. Надо ли мне сообщить об этом в соцслужбу, чтобы льготу сняли, или это происходит автоматически?

Ответ:

Ответили специалисты МКУ «МФЦ г. Сургута»:

- В соответствии с постановлением администрации города Сургута от 13 января 2014 г. №139 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление мер дополнительной социальной поддержки в виде денежной компенсации расходов на проезд в городском пассажирском транспорте общего пользования отдельным категориям населения» выезд заявителя на постоянное место жительства за пределы города Сургута является основанием для прекращения предоставления муниципальной услуги.
Заявитель обязан письменно уведомить МКУ «МФЦ г. Сургута» о таких основаниях в течение пяти дней с момента наступления соответствующих обстоятельств (с приложением копии подтверждающего документа). Уведомить можно и лично специалиста МФЦ. 

24.01.2018

Демченко Ксения, Сургут

Вопрос:

- Почти год общественная баня в микрорайоне нефтяников стоит закрытая. Хотелось бы знать, когда, наконец, она заработает? В газете писали, что здание в аварийном состоянии и требует капитального ремонта. Арендатор должен был провести этот ремонт летом, но этого не произошло. Если арендатор не способен содержать баню в надлежащем состоянии, может, следует расторгнуть с ним договор и снова передать баню СГМУП «ГТС»?

Ответ:

Ответили в департаменте городского хозяйства администрации Сургута:

- На нежилое здание №31 по улице Нефтяников (баня «Нефтяник») зарегистрировано право хозяйственного ведения за Сургутским городским муниципальным унитарным предприятием «Городские тепловые сети» (далее - СГМУП «Городские тепловые сети»). 24 февраля 2016 года предприятие заключило договор аренды данного имущества с ООО «Лотос». С марта 2017 года работа бани «Нефтяник» была приостановлена по причине протечки кровли - на основании экспертного заключения Сургутской торгово-промышленной палаты от 15 мая 2017 года о необходимости проведения ремонтных работ для дальнейшей эксплуатации здания. В связи с этим 28 июля 2017 года СГМУП «Городские тепловые сети» разместило заявку на Единой электронной торговой площадке о проведении электронного аукциона по осуществлению капитального ремонта кровли здания бани «Нефтяник» в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». По итогам проведенного аукциона подрядная организация не была определена ввиду несоответствия единственного участника и его заявки действующему законодательству.
Также дополнительно сообщаем, что договор аренды нежилого здания баня «Нефтяник» по соглашению сторон расторгнут с 25 августа 2017 года.
В настоящее время повторно проводится конкурсная процедура. Аукцион в электронной форме состоялся 13 декабря 2017 года. После проведенного ремонта СГМУП «ГТС» планирует сдать муниципальное имущество – нежилое здание в аренду с сохранением его целевого назначения под общественную баню.

17.01.2018

Стафийчук Виктория, Сургут

Вопрос:

– Можно ли в Сургуте заказать справку БТИ из другого города?

Ответ:

- В МКУ «МФЦ г. Сургута» осуществляется прием документов на услугу «Предоставление копий технических паспортов, оценочной и иной документации об объектах государственного технического учета и технической инвентаризации», но информация предоставляется по ХМАО-Югре.
За получением интересующей вас информации рекомендуем обратиться по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Коминтерна, 23, тел. 8 (3467) 32-24-25.
Дополнительно сообщаем, что данная услуга доступна в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) – https://www.gosuslugi.ru.
В МКУ «МФЦ г. Сургута», расположенных  по адресам: Югорский тракт, 38, и ул. Профсоюзов, 11, – также оказывается содействие в получении услуг в электронном виде через ЕПГУ.

Страницы

Тема дня
Интервью дня

Если Вы нашли ошибку в тексте, выделите ее и нажмите комбинацию клавиш ctrl+enter.

Сообщение об ошибке будет направлено редактору портала.




Авторизация
АиФ-Югра
Опрос

Что может защитить интересы потребителей?

Что может защитить интересы потребителей?
Эффективный контроль надзорных органов
55% (22 голоса)
Рыночная конкуренция
25% (10 голосов)
Ничего
20% (8 голосов)
Всего голосов: 40

Информационно-аналитический интернет портал "ugra-news.ru".

Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл № ФС77-62536 от 27 июля 2015 года.
Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Учредители:
Правительство Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Акционерное общество "Издательский дом "Новости Югры".

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ugra-news.ru

Редактор: Ипполитова Екатерина Евгеньевна
Контент-менеджер: Силин Никита Александрович
Дизайн рекламы: Вахламов Антон Сергеевич Техническая поддержка сайта: Трунин Радмир Анатольевич

Яндекс.Метрика
Яндекс цитирования
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Также вы можете добавить свой комментарий.
Горячая линия | Новостной портал ugra-news.ru
Главная
Ошибка
На сайте произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже.