Задать вопрос

Горячая линия

Уважаемые читатели! Вы можете задать свой вопрос на горячую линию здесь, он будет передан экспертам. Ответ будет опубликован на нашем портале ugra-news.ru. Все поля являются обязательными для заполнения.

Укажите полностью Фамилию Имя и Отчество.
Укажите место проживания (город, поселок, деревня...).
Укажите контактный телефон с кодом города (Пример: (3462) 123456), или сотовый телефон в федеральном формате (Пример: +79222123456).
Укажите ваш личный адрес электронной почты.
CAPTCHA
Поставьте галочку

Получить ответ

02.02.2016

Артем Ефимов, Сургут

Вопрос:

- Почему в сургутской поликлинике №3 отсутствует терапевт?
 

 

Ответ:

На вопрос ответил советник главы Сургута Дмитрий Сухарев:
- Согласно информации, представленной главным врачом Сургутской городской клинической поликлиники №3 Дмитрием Гузом, отсутствие терапевтов обусловлено недостаточной укомплектованностью штата медицинской организации.
Для получения необходимой медицинской помощи вы можете обратиться в доврачебный кабинет и кабинет неотложной помощи поликлиники, а также в терапевтическое отделение №2. 
По всем вопросам, касающимся оказания медицинской помощи в учреждении, можно обратиться непосредственно к заведующей терапевтическим отделением №2 Изабелле Алатыревой, кабинет №228, телефон - 24-00-05, добавочный - 1228.

28.01.2016

Алексеев Максим Викторович, Сургут

Вопрос:

- Подскажите, как взыскать с бывшего мужа оплату за квартиру? Мы проживаем в одной квартире - он в большой комнате, мы с дочерью в маленькой. Последние три года я одна платила за квартиру, все квитанции есть. В прошлом году по решению суда выделены доли в квартире - дочери, мне и бывшему мужу.

Ответ:

На вопрос ответил адвокат Сургутской межрегиональной коллегии адвокатов Алексей Дунин:

- Долг по квартплате можете взыскать за последние три года из расчета доли бывшего мужа в праве собственности на квартиру. Чтобы в будущем не возникали подобные проблемы, в судебном порядке определите порядок оплаты коммунальных платежей. Также можете в суде определить порядок пользования жилым помещением и проживать с дочерью в большой комнате. 
С учетом долей в праве собственности это возможно. 

28.01.2016

Васильева Анна Григорьевна, Сургут

Вопрос:

- Какие учреждения соцзащиты Югры бесплатно проводят индивидуальные занятия с детьми с ДЦП? 

Ответ:

На вопрос ответили в управлении социальной защиты населения по Сургуту и Сургутскому району:

- В учреждении социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Добрый волшебник»  детям-инвалидам, страдающим детским церебральным параличом, на бесплатной основе предоставляются социально-педагогические, социально-психологические и социально-медицинские услуги. В центре работает «Школа матери». Обучение методам реабилитации в домашних условиях проходят родители, имеющие детей с диагнозом «детский церебральный паралич».

28.01.2016

Петриков Алексей Петрович, Сургут

Вопрос:

- Могут ли отключить услугу «Домофон» вообще, если большинство жителей дома им не пользуются? Предусмотрено ли какое-то наказание, если регулярно не оплачивать работу домофона?

Ответ:

На вопрос ответили в департаменте городского хозяйства администрации Сургута:

- Если отсутствует решение общего собрания жильцов дома о включении домофона в состав общего имущества собственников, то оплата этих услуг не входит в плату за содержание и ремонт. Это дополнительная услуга, которая получается потребителем индивидуально на добровольной основе, то есть хочет – пользуется и платит тому, с кем заключил договор. Не хочет  - не пользуется и, соответственно, не платит. При этом требование на оплату домофона не должно содержаться в счете на оплату жилищно-коммунальных услуг, поскольку в этом случае не является жилищной услугой и не оказывается, как правило, управляющей организацией, на расчетный счет которой должны поступать платежи за жилищно-коммунальные услуги.
Другое дело, если домофон включен в состав общего имущества. Тогда его надлежащее содержание обеспечивается управляющей организацией и общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме устанавливается плата за «домофонную» услугу: поддержание в исправном состоянии входного замка и переговорного устройства, а также электропроводки в местах общего пользования. Такая плата становится обязательной для всех собственников помещений в многоквартирном доме, независимо от того, пользуются собственники домофоном или нет. Даже если вообще не имеют в квартире переговорного устройства.
Если плата за содержание и ремонт общего имущества не детализирована по видам услуг, то дополнительной платы за обслуживание домофона вносить не требуется. 

27.01.2016

Оленин Олег Александрович, Сургут

Вопрос:

- Как определяется, что конкретно в доме необходимо ремонтировать? Ремонт нашего дома на ул. Ленина, 59, запланирован на 2017-2019 годы. При этом в видах работ указаны только ремонт крыши, фасада и отопления. А как же ремонт в подъездах? А ремонт вентиляции, которая уже не действует?

Ответ:

На вопрос ответили в Югорском фонде капитального ремонта многоквартирных домов:
- Программа капитального ремонта формируется на основании данных, внесенных управляющей компанией в электронный паспорт вашего дома, в частности сведений о проведенных работах по капитальному ремонту, объемах и физическом износе конструктивов дома.
Собственники помещений на общем собрании могут принять решение об изменении перечня работ по капитальному ремонту и сроков их проведения.
Отметим, что ремонт подъездов относится к текущему ремонту, а не к капитальному, и осуществляется вашей управляющей организацией за счет тех средств, которые вы как собственники оплачиваете ежемесячно за содержание общедомового имущества. Поддержание систем вентиляции в рабочем состоянии также не входит в перечень работ по капитальному ремонту, а возложено на организации, занимающиеся обслуживанием жилищного фонда. 

27.01.2016

Иванова Ольга Васильевна, Сургут

Вопрос:

-  Как правильно оформить ДТП по европротоколу?

 

 

Ответ:

На вопрос ответили в ГИБДД по Сургуту:
- Оформление ДТП, не вызывая сотрудников Госавтоинспекции, по так называемому  европротоколу может состояться только при выполнении ряда условий. Так, упрощенный вариант оформления аварии возможен, если нет пострадавших людей, в столкновении участвовало только два автомобиля, у водителей нет разногласий по поводу обстоятельств ДТП и оба автовладельца имеют полисы ОСАГО.
Первое, что нужно сделать по правилам европротокола после случившейся аварии – это сфотографировать следы и последствия ДТП. Рекомендуется сохранить запись видеорегистратора, если такое устройство установлено в автомобиле. 
Далее оба водителя должны заполнить один бланк извещения о ДТП, который выдается в страховой компании вместе с полисом ОСАГО. В бланке должна быть указана информация о месте, дате, времени ДТП, а также сведения об участниках аварии. При заполнении некоторых пунктов нужно быть особенно внимательным.  
Так, в пункте №14 извещения о ДТП эксперты советуют максимально точно и кратко указать характер и перечень всех видимых повреждений деталей автомобиля – царапина, вмятина, деформация, разрыв или трещина. 
Особое внимание стоит уделить составлению схемы ДТП (пункту №17). На схеме обозначаются контуры проезжей части с указанием названий улиц, а также направление движения, конечное положение автомобилей после ДТП, дорожные знаки, указатели, светофоры, дорожная разметка, а кроме того, предметы, имеющие отношение к данному ДТП.
После оформления документов о ДТП по европротоколу каждый участник аварии должен в течение пяти дней направить страховщику свой экземпляр извещения о ДТП, вне зависимости от того, хочет ли он получить страховую выплату, или нет. Нужно учитывать, что страховая компания может потребовать представить автомобиль для проведения осмотра: автовладелец обязан сделать это в течение пяти дней со дня получения такого требования.
Обращаясь в страховую компанию, в течение пяти дней необходимо предоставить документы:
1) бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии;
2) заявление о прямом возмещении убытков – образец обычно предоставляется страховой компанией; 
3) электронный носитель с информацией - фото- или видеозапись с места ДТП. 
Напомним, что лимит выплат по европротоколу составляет до 50 тысяч рублей.

 

13.01.2016

Петрова Ирина Сергеевна, Сургут

Вопрос:

- Живем на первом этаже по адресу ул. Грибоедова, 9. В подъезде установлено  какое-то оборудование, которое постоянно гудит, ночью пожилым людям мешает спать. Что это? Почему установили, не спросив жителей? 

Ответ:

На вопрос ответили в департаменте городского хозяйства администрации города:

- По информации, предоставленной ООО «УК ДЕЗ ЦЖР», специалистами управляющей компании проведено обследование подъезда многоквартирного дома № 9 по улице Грибоедова. В результате обследования установлено, что в смежном с квартирой 67 нежилом помещении установлено технологическое оборудование ПАО «Ростелеком», создающее акустический шум. 
ПАО «Ростелеком» на оборудовании связи проведены регламентные работы. В настоящий момент шум отсутствует. 

13.01.2016

Иванников Аркадий Александрович, Сургут

Вопрос:

- Есть ли в Сургуте пункт приема макулатуры? У меня много старых книг, библиотекам они вряд ли пригодятся, выкинуть жалко. 

Ответ:

На вопрос ответили в управлении по природопользованию и экологии администрации Сургута:

- Макулатуру от населения в Сургуте принимает компания ООО «Вторичные ресурсы», расположенная по адресу: Чёрный мыс, УПТК «Нулевой причал», телефон: 8 (3462) 993-999.

13.01.2016

Панько Алена Витальевна, Сургут

Вопрос:

- Кто следит за "товарным соседством" в больших магазинах? Почему в больших магазинах в одном помещении находятся бытовая химия и продукты? 

Ответ:

На вопрос ответили в департаменте по экономической политике администрации Сургута:

- Согласно санитарным правилам «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов» при хранении пищевых продуктов должны соблюдаться правила товарного соседства, нормы складирования.

Продукты, имеющие специфический запах, должны храниться отдельно от продуктов, воспринимающих запахи, то есть допускается реализация в магазине продуктов питания и бытовой химии при соблюдении товарного соседства , например реализация в герметичной упаковке, и организации местной вентиляции согласно требований санитарных правил. 
Контроль за соблюдением Правил осуществляет ТОУ «Роспотребнадзор» по Югре в Сургуте и Сургутском районе, расположенный по адресу: Сургут, ул. Республики, дом 75/1.

Страницы

Тема дня
Интервью дня
Хор Валаамского монастыря
Город:
Ханты-Мансийск

Если Вы нашли ошибку в тексте, выделите ее и нажмите комбинацию клавиш ctrl+enter.

Сообщение об ошибке будет направлено редактору портала.


Авторизация
Подписка на газеты
Типографии ИДНЮ
Опрос

Что может защитить интересы потребителей?

Что может защитить интересы потребителей?
Эффективный контроль надзорных органов
55% (22 голоса)
Рыночная конкуренция
25% (10 голосов)
Ничего
20% (8 голосов)
Всего голосов: 40

Информационно-аналитический интернет портал "ugra-news.ru".

Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл № ФС77-62536 от 27 июля 2015 года.
Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Учредители:
Правительство Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Акционерное общество "Издательский дом "Новости Югры".

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ugra-news.ru

Редактор: Ипполитова Екатерина Евгеньевна
Контент-менеджер: Суетина Дарья Михайловна
Дизайн: Белошапка Максим Геннадьевич
Дизайн рекламы: Осадчева Татьяна Владимировна
Техническая поддержка сайта: Трунин Радмир Анатольевич

Яндекс.Метрика
Яндекс цитирования
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Также вы можете добавить свой комментарий.