О работе с обращениями граждан в январе – сентябре 2017 года

Автор текста: 
10.10.2017

О работе с обращениями граждан в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и в приемных Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и административных центрах в январе – сентябре 2017 года

За январь – сентябрь 2017 г. полномочным представителем Президента Российской Федерации, его заместителями, помощниками, главными федеральными инспекторами, работниками аппарата полномочного представителя рассмотрено 10052 обращения граждан, из них: письменных – 4759, устных – 5293. 

Главным федеральным инспекторам и в приемные поступило 4933 обращения граждан, из них: в Челябинской области – 1991 (901 письменное и 1090 устных), в Тюменской области – 1415 (653 письменных и 762 устных), в Курганской области – 941 (476 письменных и 465 устных), в Свердловской области – 91 (55 письменных и 36 устных), в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре – 297 (276 письменных и 21 устное),  в Ямало-Ненецком автономном округе – 198 (172 письменных и 26 устных).

Непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя  поступило 5119 обращений, из них 2226 письменных и 2893 устных.

Из 2226 письменных обращений граждан, зарегистрированных в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарате полномочного представителя, наибольшая доля обращений поступила от жителей  Свердловской области – 1591.

Далее следует Челябинская область – 268 (12%). Из Тюменской области поступило 106 обращений граждан (4,6%), из Ханты-Мансийского автономного округа – Югры – 71 (3,2%), из Курганской области – 63 (2,8%), из Ямало-Ненецкого автономного округа – 29 (1,3%). От жителей других регионов Российской Федерации поступило 98 письменных обращений, или 4,4% от общего количества. 

Анализ показал, что в 4759 письменных обращениях граждан, поступивших в аппарат полномочного представителя и во все приемные,  содержится 5024 различных вопроса. По тематике обращения распределились следующим образом.

Наибольшее количество вопросов поступило по разделу «Государство, общество, политика» – 1 221 (24,3% от общего количества); «Экономика» – 1 154 (23%); «Социальная сфера» – 956 (19%), «Оборона, безопасность, законность» – 930 (18,5%), «Жилищно-коммунальная сфера» – 763 (15,2%).

В поступивших непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя 2226 обращениях граждан содержится 2343 различных вопроса: «Государство, общество, политика» – 732 (31,2%), «Экономика» – 589 (25,1%), «Социальная сфера» – 380 (16,2%), «Оборона, безопасность, законность» – 349 (15%) и «Жилищно-коммунальная сфера» – 293 (12,5%).

В течение января – сентября 2017 г. осуществлялся мониторинг реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления. Рассмотрение 3936 (82,7%) письменных обращений, поступивших во все приемные и главным федеральным инспекторам, было поставлено на контроль. По состоянию на 01.10.2017 получены ответы о рассмотрении 4496 обращений граждан, из них:

  • приняты меры и положительные решения по 1354 письменным обращениям граждан, что составляет 30,1% от общего количества исполненных обращений;        
  • даны необходимые разъяснения по 3 140 обращениям граждан, или 68,8% от общего количества исполненных контрольных обращений;
  • в двух случаях (0,1%) дан мотивированный отказ;
  • в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесли наказание 267 должностных лица, виновных в нарушении прав граждан.    

Всего за январь – сентябрь 2017 г. на территории Уральского федерального  округа на различных приемах принято 3385 граждан, в том числе руководством – 1454.   

Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе за анализируемый период всего принято 1042 гражданина.

По поручению Президента Российской  Федерации в приемных в соответствии с утвержденными полномочным представителем графиками проведено 243 личных приема, принято 1330 граждан.

Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в январе – сентябре 2017 г. в приемных на территории Уральского федерального округа проведено 23 приема граждан по поручению Президента Российской Федерации в режиме видеоконференцсвязи: с жителями Челябинской и Тюменской областей –по 5; Курганской и Свердловской областей – по 4, Ямало-Ненецкого автономного округа – 3 и два с жителями Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

В Уральском федеральном округе продолжается практика выездов передвижного комплекса (оборудованного специальной связью микроавтобуса) мобильной приемной Президента Российской Федерации в субъекты Российской Федерации. В сентябре состоялся выезд в с.Мокроусово Мокроусовского района Курганской области.

Поступившие в течение января – сентября 2017 г. обращения граждан рассмотрены и направлены на исполнение по компетенции в соответствии  с поручениями. Заявителям даны либо уведомления о ходе рассмотрения их обращений, либо разъяснительные ответы. Обращения, поступившие от граждан во время личных приемов, проводимых по поручению Президента Российской Федерации, взяты на особый контроль. 

Если Вы нашли ошибку в тексте, выделите ее и нажмите комбинацию клавиш ctrl+enter
Сообщение об ошибке будет направлено редактору портала.


Также в рубрике

Добавить комментарий

CAPTCHA
Поставьте галочку
Тема дня
Интервью дня

Если Вы нашли ошибку в тексте, выделите ее и нажмите комбинацию клавиш ctrl+enter.

Сообщение об ошибке будет направлено редактору портала.




Авторизация
АиФ-Югра
Опрос

Что может защитить интересы потребителей?

Что может защитить интересы потребителей?
Эффективный контроль надзорных органов
55% (22 голоса)
Рыночная конкуренция
25% (10 голосов)
Ничего
20% (8 голосов)
Всего голосов: 40

Информационно-аналитический интернет портал "ugra-news.ru".

Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл № ФС77-62536 от 27 июля 2015 года.
Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Учредители:
Правительство Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Акционерное общество "Издательский дом "Новости Югры".

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ugra-news.ru

Редактор: Ипполитова Екатерина Евгеньевна
Контент-менеджер: Силин Никита Александрович
Дизайн рекламы: Вахламов Антон Сергеевич Техническая поддержка сайта: Трунин Радмир Анатольевич

Яндекс.Метрика
Яндекс цитирования
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Также вы можете добавить свой комментарий.